Înainte de prima miză a serii

Cu Seven Casino, jocul rămâne un mod de a-ți petrece timpul

Joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, mizare și pierdere, pauza temporară și autoexcluderea se află în fiecare cont.

Setează o limită

Licență Malta Gaming AuthorityLicența MGA/B2C/722/2018 și auditat de Gaming Laboratories International pentru joc corect

Citești chiar acum rândurile esențiale

Ce primești clar, fără să cauți

Aici afli dintr-o privire cine răspunde de jocul tău și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/722/2018

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Protecția pe care ți-o dai singur

Miză micșorată sau joc oprit: alegi tu

După ce citești, știi ce unealtă alegi și în ce moment o pornești.

Sumă fixă înainte de joc

Stabilește cât poți alimenta contul într-o zi, o săptămână sau o lună. Pornește-o înainte de prima depunere, când vrei o graniță clară între bani de joacă și restul.

Plafon pentru mize

Fixează plafonul sumelor pe care le poți pune în joc, indiferent de rezultat. Alege-o când mizele au crescut fără să observi și vrei să revii la un ritm mic.

Oprire dinainte, nu după pierdere

Limitează pierderea acceptată într-o perioadă, ca oprirea să vină dinainte, nu după o seară proastă. Potrivește-o când jocul a început să ia din bugetul altor cheltuieli.

Vrei o scurtă distanță?

Suspendă accesul la cont pentru o perioadă pe care o alegi, fără să închizi contul. Ia-o când vrei o distanță scurtă: o săptămână aglomerată sau o vacanță.

Cere autoexcluderea

Blochează accesul la joc pe termen lung și cere înscrierea în baza de date națională prin operator. Alege-o când simți că oprirea trebuie să vină din afara voinței tale.

Control pe termen lung

Setează-ți limita acum, în câteva minute

Blocul acesta îți arată drumul până la limita activă, fără pași citiți de două ori.

Profilul, apoi jocul responsabil

Deschide meniul profilului din contul tău și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă datele contului sunt corecte înainte să modifici ceva.

Alegerea care ți se potrivește

Alege între limita de depunere, cea de mizare și cea de pierdere. Gândește-te la una singură care răspunde cel mai bine felului în care joci.

Perioada limitei

Stabilește perioada la care se aplică limita, apoi confirmă valoarea. Verifică suma înainte să salvezi, pentru că alegerea rămâne valabilă pentru perioada fixată.

Ai primit confirmarea?

Salvează modificarea și așteaptă confirmarea afișată în cont. Dacă nu apare, scrie echipei de suport la adresa din tabelul de mai sus.

Ajutor gratuit și confidențial

Sună acum, vorbește în liniște

La Seven Casino, un jucător care cere ajutor nu este tratat ca o problemă, ci ca un om informat.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia oferă jucătorilor și familiilor o discuție gratuită și confidențială, cu consiliere la chat în orice moment al zilei și evaluare psihologică fără cost, de luni până vineri între orele 09:00 și 17:00. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Regulatorul național ține evidența persoanelor autoexcluse și deține decizia finală în aceste situații, așa că orice cerere de excludere ajunge, într-un final, la el, fie prin operator, fie direct de la tine. onjn.gov.ro

Îți recâștigi timpul și liniștea

Recunoașterea unui semnal devreme îți lasă loc de alegere: o limită de depunere sau o pauză decisă din timp este primul pas, nu o recunoaștere a eșecului. Jocul rămâne divertisment cu un cost, nu o sursă de venit.

Dacă te regăsești în câteva dintre ele, merită să te oprești și să privești cifrele.

Joci mai mult decât îți propuneai
Depui din nou ca să recuperezi o pierdere
Ascunzi suma cheltuită de cei apropiați
Împrumuți bani pentru a continua
Te gândești la joc în afara sesiunilor
Nu mai dormi sau nu mai mănânci la fel
Pariurile urcă, plăcerea scade

Cine are voie să joace?

Vârsta confirmată la prima plată. La înregistrare, pragul este 18 ani și nu se face nicio excepție. Înainte de prima retragere, echipa cere carte de identitate sau pașaport, ca vârsta să fie confirmată.

Parola doar la adult. Prima dată când un copil folosește calculatorul familiei, instalează un filtru care blochează site-urile de jocuri. Aceeași setare se pune și pe telefon, iar parola rămâne la un adult.

Cum ajuți fără să cerți? Când observi că un apropiat joacă peste măsură, începe o discuție fără reproșuri. Sună la Linia Verde Joc Responsabil, unde primesc sfaturi și rudele, nu doar jucătorii.

Durata și reversibilitatea opțiunilor tale

Pauză temporară. O pauză temporară oprește accesul la cont pentru câteva ore sau zile, după durata pe care o alegi din setările contului. Se activează simplu, din profil, iar pe durata ei nu poți depune, miza sau juca.

După oprire, nu mai e cale înapoi. Autoexcluderea închide accesul la cont pentru o perioadă lungă și nu poate fi anulată mai devreme. O pornești din contul tău, iar consecința este clară: nici depuneri, nici joc până la finalul perioadei alese.

Baza de date națională ONJN. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de ONJN, iar operatorii au acces la ea în timp real. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite în cel mult două zile lucrătoare. onjn.gov.ro

Când te oprești

Limita se pune la început, nu la final

După ce citești aceste răspunsuri, știi exact ce se întâmplă cu limitele și cu excluderea ta.

Autoexcluderea de la Seven Casino mă blochează și la alte cazinouri?+

Nu. Autoexcluderea cerută direct în cont oprește accesul doar la Seven Casino. Pentru a fi blocat la toți operatorii licențiați din România, cererea trebuie înregistrată în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN.

Linia verde ajută și rudele unui jucător?+

Da. Serviciul oferă consiliere gratuită atât jucătorilor, cât și familiilor lor, iar discuțiile pot începe oricând, inclusiv la distanță. Un părinte sau un partener poate cere o evaluare psihologică și ședințe de consiliere pentru situația sa.

Pot renunța mai repede la autoexcludere?+

Nu. Odată confirmată, autoexcluderea rămâne activă pentru toată perioada aleasă, fără întrerupere. Ridicarea ei se poate cere abia după ce perioada se încheie, printr-o cerere adresată ONJN.

Cum îmi închid definitiv contul la Seven Casino?+

Închiderea se cere prin e-mail, la [email protected], iar echipa verifică apoi identitatea titularului. După confirmare, contul devine inactiv și nu mai poate fi folosit pentru depuneri, retrageri sau joc.

Pot modifica o limită stabilită mai devreme?+

Da. Limitele se pot schimba oricând din aceeași secțiune a contului în care au fost stabilite, fără să contactezi suportul. Alegerea perioadei rămâne la fel ca prima dată, iar noul nivel se vede în cont.