Plată fără așteptare

Verificarea la Seven Casino îți deblochează retragerea

Verificarea există pentru că licența ne obligă să știm cine joacă, iar echipa noastră finalizează dosarul în 17 ore.

Licență Malta Gaming AuthorityLicența MGA/B2C/722/2018 și auditat de Gaming Laboratories International pentru joc corect

Chiar înainte de plată

Documentele cerute pentru retragere?

Aici vezi cine face verificarea, cât durează și unde trimiți întrebările, chiar dacă ți se cere mai devreme.

Cine verifică

Seven Casino Ltd.

Sub ce licență

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/722/2018

Cât durează

17 ore

Când e obligatorie

Cel târziu la prima retragere

Unde întrebi

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Prima ta verificare

Trimiți actele și aștepți confirmarea

La Seven Casino pașii sunt scurți, ca dosarul tău să treacă repede de echipa de verificare.

Primul drum în cont

Intră în cont și deschide secțiunea de documente din profil; butonul de încărcare apare doar acolo, nu în pagina de plăți.

Colțuri vizibile, zero reflexii

Încarcă poza cărții de identitate sau a pașaportului, cu toate colțurile vizibile și fără reflexii; o fotografie întunecată se întoarce la tine.

Copii lizibile, același nume

Adaugă dovada de adresă emisă recent, apoi copia cardului bancar și extrasul de cont, dacă ți le cere echipa; numele trebuie să fie același pe toate.

Când aștepți răspunsul

Așteaptă confirmarea în maximum 17 ore; dacă apare o cerere de clarificare, răspunde în aceeași zi, ca termenul să nu se mute.

Dosar complet

Tocmai îți pregătești pozele

Tabelul de mai jos îți arată fiecare act, ce confirmă el și ce trebuie să se vadă.

Carte de identitate sau pașaport

Ce confirmăNumele, vârsta și cetățenia

Ce se vedeToate colțurile, clar, fără reflexii

Dovadă de adresă recentă

Ce confirmăAdresa unde locuiești

Ce se vedeEmisă recent, nume și adresă lizibile

Copie card bancar

Ce confirmăCardul folosit la plăți

Ce se vedePrimele și ultimele cifre, numele tău

Când se cere

Când îți cere verificarea?

La Seven Casino cerem actele devreme, ca plata să nu te prindă nepregătit.

Nume scris altfel, dovadă cerută

Scrie-ți numele exact ca în buletin: o literă diferită la înregistrare face platforma să compare datele și să ceară lămuriri, plus o poză clară a actului.

Cont nou, verificare de vârstă

Odată ce contul e activ, putem cere confirmarea vârstei înainte de orice depunere, prin simpla copie a actului care arată că ai împlinit 18 ani.

Plata stă pe loc până la acte

Licența ne obligă să închidem dosarul cel târziu înainte de prima retragere, așa că îți cerem actele în timp ce banii tăi așteaptă în cont.

Plafonul tău e acum mai sus

Când ridici plafonul de depunere peste nivelul obișnuit al contului, verificarea se reactivează ca să confirmăm că tu ești cel care decide suma.

Dovada fondurilor, cerută de licență

Un cazinou licențiat are obligația legală să știe din ce bani se joacă, iar licența MGA/B2C/722/2018 primită de la Malta Gaming Authority intră în această regulă. Cererea e de rutină și se aplică tuturor, nu e o acuzație la adresa ta.

Pregătește din timp unul sau două dintre aceste documente:

Fluturași de salariu recenți
Extras de cont bancar
Dovada veniturilor din pensie
Contract de muncă în vigoare
Documente pentru vânzarea unui bun

Ce strică o poză bună

Un cadru întreg, fără retușuri. Un fișier tăiat sau retușat pierde exact colțurile și elementele de siguranță pe care le verificăm, așa că nu poate fi acceptat. Fotografiază actul întreg, fără tăiere Trimite originalul, nu o poză editată

Am trimis din greșeală un act vechi. Un act cu data expirată nu mai dovedește nimic despre tine, iar verificarea se blochează până apare un document valabil. Scoate buletinul nou din buzunar Încarcă poza actului reînnoit

Adresă la zi, dosar acceptat. O factură de acum câteva luni nu mai arată unde locuiești astăzi, iar adresa trebuie să corespundă cu cea din profil. Alege factura lunii trecute Cere o adeverință de la furnizor

Șase nelămuriri, pe scurt

Ce se schimbă după ce dosarul e complet

Frica cea mai des întâlnită: că pozele cu buletinul ajung unde nu trebuie sau că banii stau blocați.

Sunt în siguranță pozele cu buletinul trimise la verificare?+

Da, datele circulă criptat cu 128-bit SSL, iar echipa de verificare le vede doar pentru controlul identității. Trimiterea se face din secțiunea protejată a contului, nu pe e-mail deschis.

Mi-am schimbat numele; ce act trimit la verificare?+

Trimite actul nou, eliberat pe numele actual, plus o dovadă care arată legătura dintre cele două nume, cum ar fi certificatul de căsătorie. Fără această legătură, dosarul nu poate fi potrivit cu datele din cont.

Cine vă supraveghează jocul și sub ce licență funcționați?+

Seven Casino Ltd. deține licența MGA/B2C/722/2018, emisă de Malta Gaming Authority, iar sediul social este la Level 4, Portomaso, Msida. Verificarea contului face parte din condițiile acestei licențe.

Cât durează până se închide verificarea contului meu?+

Procesul durează în jur de 17 ore de la momentul în care dosarul e complet. Dacă lipsurile se adaugă mai târziu, ceasul pornește abia după ultimul fișier încărcat.

Ce fac dacă mi s-a respins o poză din dosar?+

Citește motivul din mesajul echipei și refă poza respectivă: cadru întreg, lumină bună, fără reflexii pe colțuri. Trimite varianta nouă în aceeași secțiune, iar controlul se reia doar pe documentul corectat.

Am nevoie de verificare doar când cer prima retragere?+

Cel târziu înainte de prima retragere, da, fiindcă așa cere licența. Însă echipa poate solicita actele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, așa că ține documentele pregătite din start.